লাইকার্ট স্কেল (Likert Scale) হচ্ছে একধরণের রেটিং বা স্কেলিং পদ্ধতি যা সাধারণত বিভিন্ন সার্ভে ধরনের কাজে ব্যবহার করা হয়। যেসব ক্ষেত্রে কোন কিছুর মান সংখ্যায় গননা করা যায়না, যেমন কি পরিমাণ ভাল আছি বা খারাপ আছি, কোন কিছু কতটা ভাল লেগেছে বা খারাপ লেগেছে ইত্যাদি। এই স্কেলিং পদ্ধতিটি বেশিরভাগ সময় রেটিং, সার্ভে ইত্যাদির ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়। লাইকার্ট স্কেলের নামকরণ করা হয়েছে মনোবিজ্ঞানী রেনসিস লাইকার্ট (Rensis Likert) এর নামানুসারে।
আমরা প্রায়ই কোন কোর্স সম্পন্ন করার পর, কোন কিছুকে রেট করার সময় নিচের মত একটা স্কেল দেখতে পাই –
- Strongly disagree
- Disagree
- Neither agree nor disagree
- Agree
- Strongly agree
এটাই হচ্ছে লাইকার্ট স্কেল। লাইকার্ট স্কেলে একাধিক আইটেম থাকতে পারে, এই আইটেম (Item) গুলোকে পয়েন্ট (Point) বা লেভেল (Level) বলে। উপরে আমরা যেটা দেখলাম এটা ফাইভ পয়েন্ট (5-pont) লাইকার্ট স্কেল। লাইকার্ট স্কেলে বিভিন্ন লেভেল থাকতে পারে, যেমন – সেভেন পয়েন্ট (7-point) লাইকার্ট স্কেল, নাইন পয়েন্ট (9-point) লাইকার্ট স্কেল ইত্যাদি।